沖縄でビーチ＆リゾートを満喫するブログ｜喜瀬ビーチパレス

こんにちは、北風が寒い時期に突入してきましたね。
みなさん、季節の変わり目には風邪などには負けたくないですね！

さて、題名もありますようにやっちゃった出来事なんですが、
去年の今頃にさかのぼります。
今年も同じく年末の行事に向けて動いておりますが、
右記の写真にもありますように、クリスマスのツリーを
作成しておりました。

準備の際にとても重要な、土台になる
ガラスをツリーの場所に設置する為に
移動する事になり、１年に一度しか
使用しないので屋上の倉庫に保管
しており、その場所へ向かう。
150㎝程の正方形のガラスを
何枚も慎重に運んでおりました。
屋上から、エレベーターまで運び終え
た所で自分を含め２名で作業をして
いた所、思っていたよりも大変な作業
だったのでヘルプ要請をしに
別の場所に向かい一人になりました。

しかし、待てど誰もこないので我慢が
出来ず、一人で作業を始める。しかし、大きいガラスの板なので慎重に台車に
一枚、一枚、乗せていく。（もう予想はついたでしょうか？）
最後の一枚を乗せようと持った瞬間・・・・・スローモーションのように見えました
台車が倒れガラスが割れていく瞬間。
最後の持っていたガラスも台車を立て直そうとして台車にあたり「パリンー」
人生のベスト１０に入るくらいショックで・・・・・・・・立ち尽くす。
その後すぐ、ヘルプにスタッフが来てそのガラスを見て立ち尽くす。
一生懸命フォローしてくれていたようですが、３０分程何も聞こえてこなかった
と思います。

その後、片付けてる最中別の用事で、現場に来たクリスマス委員会のボスが
何も知らず、話しかけてくる。
他の人は片付けてる事にもきずかず・・・言い出すタイミングが非常に辛かった
ですね。　もちろんすぐに話してガラス屋さんに緊急要請し１日で作ってもらい
ました。

クリスマスが近づくにつれて思い出す、苦い思い出。笑って話すにはもっと
先になるかな？

人は誰でもひゃ！とする瞬間があると思いますが、皆さんはいかかですか？
まだまだ、甘いですかね？　最後には笑い話になる事を祈っております。
  

2007年10月23日

こんにちは、本日は恥ずかしい話パート２になります。
チェックイン時、宿泊内容の確認をしていましたが、通常「本日より、/様で　/泊　/名様　/食事無しのプランで宜しいでしょうか？」
と確認をとるのですが、（食事が付いていない時）









「本日より、/様で　/泊　/名様　/お部屋無しのプランで宜しいでしょうか」
と聞いてしまい・・
お客様は首をかしげた様子に気づき間違えた事を知り「失礼しました・・・」
繰り返し確認。テイク1ですみました。

宿泊しにホテルに来たのに、部屋無しプランだったら大変ですね・・・・


  

2007年09月11日

仕事の最中に起きた出来事・・・・
お客様より、部屋の電球が切れかかっているので電球を
取り替えてほしいと連絡が入る。
電球を取りに行き、部屋へ向かう。
部屋に入ると家族で楽しそうに会話もはずんでおり
申し訳ない気分で、灯りのついていないスタンドの
電球を取り替え様としたその時・・・・・・・

電球が切れていたので熱くないと思い
そのままさわったのですが、お客様の
前で「あがぁ！！」
と、つい本当に熱くて叫んで
しまいました。振り返ると、笑って
「沖縄の人は、痛い時本当にあがぁ！
って言うんですね！」と一言。
返す言葉も無く、手よりも顔が熱く
なったと思います。

お客様としては、貴重な一面を見れて
良かった様子でしたが・・・・


今日はその事が頭からはなれません・・・  

2007年08月17日